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1. Productos disponibles
| Producto | Precio de referencia | Incluye |
|---|---|---|
| Membresía mensual | 200 MXN / mes | Ver quién te dio like; likes, chats y datecitos; Aquí y ahora en cualquier lugar; todos los filtros; 1 Super like gratis cada 3 días; Datecito Seguro y verificación. |
| Membresía anual | 1,999 MXN / año | Todo lo de la mensual al precio de 10 meses: equivale a dos meses gratis. |
| Paquete de 10 Super likes | 59 MXN | Compra única. Los Super likes no caducan mientras tu cuenta esté activa. |
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Durante el periodo de lanzamiento podemos ofrecer el Servicio sin costo. Te avisaremos con anticipación antes de comenzar a cobrar y nunca te cobraremos sin que confirmes una compra.
2. Renovación automática
Las membresías se renuevan automáticamente al final de cada periodo por el mismo plazo y al precio vigente, con cargo al método de pago registrado en tu tienda, salvo que canceles al menos 24 horas antes de la fecha de renovación.
Si el precio cambia, te lo notificaremos antes de que se aplique y, cuando la ley o la tienda lo requieran, solicitaremos tu consentimiento.
3. Cómo cancelar
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Al cancelar conservas los beneficios hasta el final del periodo ya pagado. Eliminar la app o tu cuenta no cancela la suscripción.
4. Reembolsos
Como las compras se procesan por Google Play o App Store, las solicitudes de reembolso se gestionan conforme a las políticas de cada tienda. Datecito no puede emitir reembolsos directamente de compras hechas en las tiendas.
Si crees que se te cobró por error, escríbenos a support@datecito.com y te ayudaremos con el proceso. Esto no limita los derechos que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor.
5. Artículos virtuales
Los Super likes son licencias de uso limitadas, sin valor monetario, no reembolsables (salvo disposición legal) y no transferibles. No pueden canjearse por dinero. Si tu cuenta se elimina, los artículos no utilizados se pierden.
6. Promociones y códigos
Podemos ofrecer pruebas gratuitas, descuentos o códigos promocionales sujetos a condiciones específicas que se indicarán en cada promoción. Un código sólo puede canjearse una vez por cuenta, no es acumulable salvo indicación y no tiene valor en efectivo.
7. Atención al consumidor
Para aclaraciones escríbenos a support@datecito.com. También puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en profeco.gob.mx o al Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 / 800 468 8722.