Respuestas rápidas

Descarga Datecito y toca “Crear mi cuenta”. Sólo necesitas un correo electrónico y una contraseña de al menos 8 caracteres con letras y números.

1. Escribe tu correo y tu contraseña, y acepta los Términos y el Aviso de privacidad.
2. Te enviamos un código de 6 dígitos a tu correo; escríbelo en la app para confirmar que es tuyo.
3. Escribe tu nombre y fecha de nacimiento (debes tener 18 años o más).
4. Elige tu género y a quién quieres conocer.
5. Cuéntanos qué buscas y, si quieres, tu tipo de relación.
6. Sube de 2 a 7 fotos donde se vea tu cara.
7. Elige tus intereses, tu música y, si le vas a algún equipo, dinos cuál.
8. Permite tu ubicación aproximada para ver personas cerca de ti.

Si cierras la app a la mitad, no pasa nada: al volver retomas en el paso donde te quedaste.

• Revisa la carpeta de spam o correo no deseado.
• Espera un minuto y toca “Reenviar código”; cada código dura 10 minutos.
• Confirma que escribiste bien tu correo: toca la flecha de atrás para verlo y corregirlo.
• Si usas un correo del trabajo, puede que tu empresa bloquee correos externos; prueba con uno personal.

Si después de esto no llega, escríbenos a ayuda@datecito.com indicando el correo con el que te registraste.

Ve a Seguridad › Verificar mi perfil. La app te muestra una pose al azar (por ejemplo, la señal de paz o la mano en la barbilla); tómate una selfie haciéndola.

Una persona del equipo compara tu selfie con tus fotos y comprueba la pose. Tarda entre 48 y 72 horas; mientras tanto puedes usar Datecito con normalidad y tu perfil muestra la etiqueta “En verificación”. Si se aprueba, aparece la insignia junto a tu nombre; si no, puedes volver a intentarlo con mejor luz.

En Conexiones verás un aviso con cuántas personas te dieron like. Tócalo para abrir la lista.

• Con membresía (y durante el lanzamiento gratuito): ves sus fotos y perfiles. Si te gusta alguien, toca “Hacer match” y el match es inmediato, sin gastar tus likes del día.
• Sin membresía: ves cuántas personas son y siluetas con su inicial, edad y zona, pero no sus fotos ni sus perfiles.

Las personas que ya pasaste de largo o con quienes ya hiciste match no aparecen en la lista.

Datecito tiene un ritmo diario para que cada like signifique algo y para que nadie se acabe la app en una tarde:

• 40 perfiles al día en Descubrir. Cuando los terminas, verás “Ya viste a tus personas de hoy”.
• 30 likes al día. Abajo de los botones te decimos cuántos te quedan. “No me interesa” no tiene límite.
• Corresponder a alguien que ya te dio like no gasta tus likes.

Todo se reinicia a medianoche (hora del centro de México). Mientras, puedes revisar quién te dio like, platicar con tus matches o usar Aquí y ahora.

• Android: Google Play › Perfil › Pagos y suscripciones › Suscripciones › Datecito › Cancelar.
• iPhone: Ajustes › tu nombre › Suscripciones › Datecito › Cancelar.

Conservas los beneficios hasta el final del periodo pagado. Tus matches y chats no se borran.

Primero guarda hasta 3 contactos de confianza en Seguridad › Contactos de confianza (nombre y teléfono; se guardan cifrados y no necesitan tener Datecito).

Antes de tu cita, abre el datecito confirmado y toca “Activar Datecito Seguro”. Elige a quién avisar y cada cuánto quieres que te preguntemos si todo va bien: 15, 30, 45 o 60 minutos. Al activarlo se abre WhatsApp con un mensaje listo (con quién, dónde y a qué hora); tú lo envías.

Durante la cita tienes a la mano “Estoy bien”, “Llamada de salida” (una llamada falsa para irte sin explicaciones), “Necesito ayuda” (prepara un mensaje urgente para tus contactos) y “Llamar al 911”.

En su perfil o en el chat toca ⋯ › Reportar, elige el motivo (comportamiento inapropiado, perfil falso o spam, me preocupa mi seguridad, es menor de edad) y agrega detalles si quieres. La persona no sabrá que la reportaste y una persona del equipo lo revisa; los reportes de riesgo o de menores se atienden primero. Si estás en peligro inmediato, llama al 911.

Ve a Perfil › Ajustes › Cuenta › Eliminar mi cuenta y confirma con tu contraseña. Se borran de inmediato tu perfil, fotos, matches y conversaciones, y no se puede deshacer.

Si ya no puedes entrar a la app, escríbenos a privacidad@datecito.com desde el correo de tu cuenta con el asunto “Eliminar mi cuenta”. Si sólo quieres un descanso, en Perfil › Ajustes › Privacidad puedes ocultarte de Descubrir y conservar tus matches.